富德生命人寿自正式推出“移动理赔”后,赢得了广大客户的好评。“移动理赔”不需要客户准备厚厚的资料亲自到公司柜面办理理赔申请,理赔人员只需轻轻滑动手指、点击鼠标即可实现理赔资料的提交并完成案件的赔付。
2018年10月17日,宋女士为配偶张先生在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额270000元,年缴保费9585元;《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》保额1500000元,年缴保费467元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额10000元,年缴保费470元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/日,年缴保费295元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元,年缴保费26元。
天有不测风云,2019年9月14日张先生走路时摔倒导致右髌骨骨折,到威海卫人民医院治疗。2019年11月20日张先生通过代理人告知我司理赔资料已准备齐全。理赔人员到张先生家中核实理赔资料后现场使用移动理赔,赔付住院医疗费用2105.42元、住院补贴900元、意外门急诊334.35元,整个理赔过程不到半个小时。张先生收到理赔款后表示:“以前总是听说投保容易,理赔难,通过自己的这次理赔,真切的感受到富德生命人寿真诚的服务。”
“移动理赔”为客户提供方便、快捷、实时支付的温馨服务,让客户切实的感受到富德生命人寿高效、便捷的理赔服务,赢得了客户的赞许。
文/威海中支 李金辉
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