本报记者 方子健
“创建全国卫生城市和全国文明城市是一项助发展、优环境、顺民心的大事好事。市税务局在市委、市政府的正确领导下，通过抓好自身文明创建、支持配合社区共建、优化办税窗口服务、强化诚信体系建设等措施，充分发挥税收职能作用，倾力助推全市‘双创’工作。”市税务局党委副书记、副局长宋智江接受记者采访时说。
宋智江介绍，市税务局主动融入到“双创”工作当中，积极推进文明单位创建、深入开展志愿服务、狠抓税务文化建设、全力支持包保社区“创国卫”工作。多次对机关控烟、办公区卫生、工间操制度落实等情况进行检查评比；强化机关文化建设和精神文明创建，开展了丰富多彩的文体活动和公益活动；选派两名干部专职从事与包保社区的结对共建工作，给予包保社区工作经费18万余元，用于卫生打扫、垃圾清运、聘请清扫员、购买垃圾桶等。去年，全市税务系统共有14个单位获评第十五届江西省文明单位。
服务窗口是城市文明的名片，将办税服务窗口打造成全市文明样板窗口是我市税务系统一直努力的方向。“在窗口文明建设上，我们尤其注重提供优质高效的服务，全方位保障纳税人缴费人的办税需求，不断提升他们的获得感、幸福感。”宋智江说，市税务系统通过开展礼仪和业务能力培训、优化办税流程、提供延时服务和预约服务、试点设置24小时自助办税点、设立党员先锋模范岗、打造龚全珍服务室、将志愿服务融入导税服务中等举措，构建“网上办税为主、自助办税为辅、人工办税兜底”的现代化办税模式，并不断改善软硬件环境，为纳税人和缴费人提供了明亮、干净、舒适的办税环境。
社会信用体系建设是创建全国文明城市的重要指标。市税务局积极开展年度纳税信用评价工作，实施纳税信用动态管理，建立纳税信用修复机制，实施“征信互认、税银互动、信息共享、失信惩戒”的税银信息交换共享机制，开展失信联合惩戒，曝光失信“黑名单”，鼓励和引导纳税人主动纠正失信行为，督促企业依法诚信纳税，助力我市社会信用体系建设。
“双创”工作，上饶税务人一直在路上，脚步从未停歇。宋智江表示，市税务局将坚决按照市委、市政府关于“双创”工作的决策部署，统一思想，对表对标，主动作为，通过开展全市办税窗口整治提升活动，力争今年网上办税率达90%以上，打好“便民办税”攻坚战；深入推进打虚打骗两年专项行动，着力净化税收法治环境，加强信用体系建设，打好“依法治税”攻坚战；不断改善单位环境卫生，营造舒适整洁办公环境，加大包保社区“双创”工作支持力度，打好“环境整治”攻坚战。
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