/抚州头条客户端讯 通讯员王寰、罗芬报道：日前，南丰农商银行琴城支行开展贴心服务，赢得客户青睐。家住南丰县琴城镇的聂女士表示：“今天我出门有点急，忘了戴口罩了，但没想到来琴城支行办理业务却意外得到该行员工赠送的口罩，现在的疫情防控很关键，这对我来说太及时了，农商银行确实把我们客户放在了心上！”
前不久，聂女士把自己一年攒到的钱拿到南丰农商银行琴城支行存定期。办业务的时候，该支行运营主管崔欢发现该客户未佩戴口罩，了解有关情况后，小崔微笑提醒该客户：“现在是疫情防控关键期，为了您和他人的健康，在公众场合需要佩戴口罩。您的情况我大致了解，这份口罩就送给您，请您及时佩戴好，祝您生活愉快！”该支行把网点配备的口罩主动赠送给客户，以“想客户之所想、急客户之所急”的贴心服务赢得广大客户的信任与青睐。
新冠肺炎疫情发生以来，南丰农商银行坚持疫情防控与业务经营“两手抓、两手硬”。及时为各部门、网点配备了口罩、一次性手套、消毒水、体温计等防疫物资，要求一线员工上班必须戴口罩，各部门、网点每日做好办公、营业场所以及员工食堂的消毒防疫工作。同时，利用LED显示屏、微信公众号、张贴海报等渠道全方位宣传疫情防控知识，积极引导客户使用手机银行、微银行等线上渠道办理业务，让客户足不出户即可安全方便办理金融业务。
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