抚州讯 通讯员宋 超、黄 凯报道：在当前公安队伍作风建设教育整顿中，黎川县公安局党委高度重视警务督察监督工作，狠抓落实深化督察工作机制，挖掘督察强化队伍建设的潜力，提升队伍作风建设督察绩效，助力规范执法服务和群众满意度上档次。
现场督察
一是落实现场督察制度。该局警务督察部门对现场督察的时间、方式、处置等方面作出明确规定。注重在暗访和突查上提升督察工作效果，对涉及广、内容杂、人员多的警务活动，提前规划、熟悉场地、找准要点，使现场督察真正成为警务活动顺利开展的最后一道保险。将现场督察范围从值班备勤、内部管理、纪律作风等向民警工作绩效延伸，直接与警务活动对象联系，在“第一时间”发现问题和隐患。对在现场督察中发现的问题，严格按照相关制度和规定进行处理。
二是落实网上督察制度。警务督察将值班室、讯问室、看守所和服务窗口等关键部位的263个监控探头，作为视频督察的重点每天必看必查。警务督察在网上巡查中，细心观察和发现重点部位的常见违规问题，认真记录，截屏保存，及时通报。在县局网通知通报栏和县局微信群，将视频督察情况进行发布，并通知相关单位负责人查找问题原因，确定整改责任人，上报处理意见和整改措施。警务督察每周将视频督察发现的问题进行汇总，一周一小结，定期复查，防止问题反弹。
三是落实督察回访制度。该局警务督察部门将“案件回访”工作视为督察的重点工作。通过《黎川县公安局警务评议平台》系统，对案件回访开展全面网上督察，通过走访群众、接待来访群众和举办警民恳谈会等形式，加强与群众面对面的交流与沟通，广泛收集群众对公安工作的意见和建议，认真记录、及时处置、做好反馈，力争群众满意。警务督察紧紧抓住服务窗口不放松，定期对户籍、出入境、车管所等服务大厅工作情况进行现场督察和网上督察，重点督察便民措施的落实和服务群众的质量态度，不断提升群众满意度。
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