2022年4月23日，平安普惠咸阳分公司于丽彩万达广场举办平安守护者活动，旨在为市民宣及传普金融诈骗知识宣传，同时为市民发放平安守护者口罩，提高全民疫情防范意识，为保持社会治安稳定，建设和谐社会做出贡献。
活动现场，志愿者们身着橙色志愿者衣服，在万达广场上一对一为市民发放守护者口罩，并讲解金融消费知识，提醒消费者提高风险识别意识，提高自我保护能力。针对近期咸阳市银保监等三部门关于防范金融领域不良代理投诉举报风险的发文进行了宣传。很多市民进行朋友圈转发，提醒更多任提高防范意识，活动中有部分市民主动请求志愿者们帮助分析近期自己收到的相关金融信息是否真实，志愿者们也对市民提出的问题做出了详细的解答。
在22年疫情防控特殊时期，平安普惠咸阳分公司自一月开始，通过线上办公等方式帮助广大小微企业解决资金问题，让小微客户足不出门也可享受便利的线上服务。同时，在疫情过后， 平安普惠咸阳分公司员工也对客户进行回访及专项关怀慰问，帮助客户共度疫情难关，
与此同时，平安普惠积极响应监管要求，不断升级消费者权益保护制度体系和组织架构，持续加强消保文化理念建设，将消费者权益保护融入公司治理，针对产品和服务销售、消费者投诉处理等各环节开展专项培训，切实履行消费者权益保护义务的主体责任。
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