“人民保险心服务，温暖伴您国庆游”烟台人保心服务活动进入第六天，本着“您为人民奉献，人民保险为您服务”活动原则，继续坚守岗位，守护群众生命、财产安全，提供高效、快捷、周到的暖心服务。 2020年10月5日，烟台开发区高速路出口，烟台心服务人员发现一辆事故车辆,上前询问发现为太平洋承保，心服务大使照常协助处理，并通过警报联动服务快速判定责任，随后心服务人员耐心讲解后续理赔流程，并协助其向自己保险公司报案，因为车辆损失较为严重，又为事故车辆安排拖车服务，事故得到妥善处理，客户深表感谢。
